Política de privacidad
Este documento es una versión base provisional para explicar de forma clara cómo tratamos la información que compartes al contactar a YETRA AI. No sustituye asesoría legal especializada.
Información que podemos recibir
YETRA AI puede recibir datos mínimos cuando nos contactas por WhatsApp, formulario o chatbot, como tu nombre si lo compartes, mensaje, tipo de proyecto, datos de contacto y contexto necesario para responder tu solicitud.
Uso de la información
Usamos esta información para responder dudas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes y mejorar la experiencia de contacto. No vendemos tus datos personales.
Chatbot y WhatsApp
Las conversaciones con el asistente son orientativas. Si decides continuar por WhatsApp, el mensaje puede incluir un resumen breve de tu interés para facilitar la atención.
Conservación y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo razonable para dar seguimiento comercial o técnico. Aplicamos medidas razonables para protegerla, aunque ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
Solicitud de cambios o eliminación
Puedes solicitar corrección o eliminación de la información que nos hayas compartido escribiendo por los mismos canales de contacto disponibles en el sitio.